Michael

Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihre Einwilligung jederzeit u.a. per E-Mail an newsletter-service@europapark.de (für den Europa-Park) und an verkauf.hotel@europa...

Sollten Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, können Sie dieses nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse über https://account.mackone.de und einem Klick auf "Passwort vergessen?" zurücksetzen.

Die Löschung Ihres MackOne Accounts können Sie ganz einfach selbst vornehmen: Bitte loggen Sie sich auf account.mackone.de mit Ihren Zugangsdaten ein, klicken Sie auf den Menüpunkt "MackOne Account...

ResortPass Besitzer, die Rulantica als Tagesgast besuchen, können die Wasserwelt von 09:30 bis 22:00 Uhr genießen. Als Übernachtungsgast in den Europa-Park Hotels oder der Silver Lake City gewähren...

Als Übernachtungsgast in den Hotels des Europa-Park und in der Silver Lake City haben Sie als ResortPass Silver Besitzer auch an Blockout-Tagen an allen Tagen Ihres Übernachtungsaufenthalts freien ...

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Zustellung Ihrer Karte bis zu 2 Wochen dauern kann. Falls dieser Zeitraum bereits verstrichen ist, bitten wir Sie, uns per E-Mail an info@resort-pass.de zu kon...

Sie haben nach dem Kauf Ihres ResortPass mehrere Möglichkeiten, den Europa-Park zu betreten. Bitte reservieren Sie zunächst Ihren Besuch im ResortPass Portal unter resort-pass.de. Danach können Sie...

Grundsätzlich gilt die Zutrittsregelung für alle Übernachtungen in den Europa-Park Erlebnishotels und in der Silver Lake City.

Wenn Sie Ihre Übernachtung bereits gebucht und erst nachträglich einen ResortPass erworben haben, hinterlegen Sie bitte bei der Pre-Registration Ihrer Übernachtungsbuchung die ResortPass ID(s) oder...

Wenn Sie eine Übernachtung in einem der Europa-Park Hotels, im Camp Resort oder auf dem Europa-Park Camping buchen und der Aufenthalt in den Gültigkeitszeitraum Ihres ResortPass fällt, reservieren ...